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  1. PRIVACY POLICY

PRIVACY POLICY

시행일 : 2022-06-22
제1조. 총칙
1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로써 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 본인인증기관을 통해 인증된 개인식별번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2. 주식회사 마엘(이하 "회사")에서는 당사에서 운영하는 인터넷 쇼핑몰 '마엘(www.mael.kr)'의 개인정보처리를 매우 중요시하며, “개인정보보호법” 등의 관련 법률을 준수하고 있습니다.
3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보처리를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
5. 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제2조. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 : 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 등
2. 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
3. 마케팅 및 광고에 활용 : 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

제3조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1. 수집하는 개인정보의 항목 : 회사는 회원가입, 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  ㄱ. 회원가입 및 상담 : (필수) 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일
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                                      (비회원) 주문조회 비밀번호, 수취인 이름, 배송지 주소, 휴대전화번호, 이메일, 대금결제 정보
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 : 서비스 이용 과정이나 사업처리과정에서 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
3. 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

제4조. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 이용자가 회사의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 [동의] 버튼을 마련하며, [동의] 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제5조. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원이 제공한 개인정보는 회사가 제공하는 서비스를 받으시는 동안 안전하게 보유되며, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유 : 회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 1년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
2. 관련법령에 의한 정보보유 : 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 귀하의 회원정보를 보관합니다.
   이 경우, 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.
  ㄱ. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년
  ㄴ. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년
  ㄷ. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존 기간 : 5년
  ㄹ. 방문에 관한 기록 보존 근거 : 통신비밀보호법 / 보존 기간 : 3개월

제6조. 제3자에 대한 개인정보의 제공
1. 회사는 이용자의 사전 동의가 있거나 법률에서 정하는 경우 외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제2조에서 고지한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
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  ㄱ. 이용자의 사전동의를 얻은 경우
  ㄴ. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 휴대폰번호)를 알려주는 경우
  ㄷ. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우
2. 개인정보를 제공할 경우에는 사전에 이용자에게 개인정보를 제공받는 제3자, 제공하는 개인정보항목명, 개인정보 제공의 목적, 제공하는 개인정보가 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지, 이용자가 종전에 동의한 사항, 이용자의 동의하지 않을 권리와 의사표시 방법, 기타 이용자의 동의를 얻기 위하여 필요한 사항에 대해 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자가 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.

제7조. 비회원의 개인정보보호
1. 회사는 회원 뿐만 아니라 비회원 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다.
2. 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 비회원에게 요청하고 있습니다.
3. 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
4. 회사는 비회원의 경우도 회원과 동일하게 개인정보를 보호합니다.

제8조. 14세 미만의 개인정보보호
회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않습니다.

제9조. 개인 정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 필요한 경우, '동의' 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집ㆍ처리ㆍ관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
2. 위탁업무, 수탁자, 위탁하는 업무의 내용 등에 관한 사항을 서면, 이메일, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시합니다.
3. 현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
      위탁 대상자(수탁자)            //             위탁업무 내용(수탁업무)
  ㄱ. 한진택배, CJ대한통운, 우체국택배 : 상품 배송 업무 및 배송위치,도착정보 등의 서비스 제공
  ㄴ. NHN KCP : 결제, 구매안전서비스 제공
  ㄷ. 네이버페이 : 결제, 구매안전서비스 제공
4. 보유기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
5. 간편 로그인(카카오계정,네이버로그인) : 당사는 고객의 편의를 위해 간편로그인 방식을 제공하고 있습니다.
   이용자 식별자 및 제공된 개인정보는 이용자 식별, 통계, 계정 연동 및 CS 등을 위해 서비스 이용기간 동안 활용/보관됩니다.
   필수항목: 로그인정보 식별 값 (이름,이메일주소,휴대전화)

제10조. 개인정보의 파기절차 및 방법
1. 파기절차
  ㄱ. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  ㄴ. 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
  ㄱ. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  ㄴ. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제11조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
1. 쿠키(cookie)란?
   회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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제12조. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
1. 회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
2. 이용자는 하단에 명시한 개인정보보호 담당자의 소속, 성명 및 연락처를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
3. 한편, 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
  ㄱ. 개인 정보 침해신고센터 / 전화 : 118 / URL : http://privacy.kisa.or.kr
  ㄴ. 전자거래 분쟁 조정위원회 / 전화 : 1833-6972 / URL : http://kopico.go.kr
  ㄷ. 대검찰청 인터넷 범죄수사센터 / 전화 : 1301 / URL : http://spo.go.kr
  ㄹ. 경찰청 사이버안전국 / 전화 : 182 / URL : https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main

제13조. 개인정보보호 책임자 및 담당 부서
회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
개인정보를 보호하는 데 있어 이용자께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할시에 개인정보보호 책임자가 모든 책임을 집니다.
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부 칙(시행일) 이 약관은 2022년 6월 20일부터 시행합니다.



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